已簽合同的客戶

這些一般都是按照他的要求給他詳細的資料，然后要求他開立信用證，或者匯款定金過來。展會設計搭建一門綜合的設計藝術，是一種實用的、以視覺藝術為主的空間設計。展會指定搭建商一場沒有經過精心設計的即興的或凌亂的展示將會帶來嚴重的負面后果。如果參展者表示需要以充滿花哨的刺激來吸引參觀人群，那設計師所能提供的設計可能只會發(fā)揮類似于美術展示的功能，而不能達到促進行銷的功能。譬如讓一場電腦展里出現(xiàn)一頭大象或一株棕櫚，或許能吸引外界的目光，但卻撤底背離展示目的。 展覽設計搭建既是短暫的也是永恒的---雖然展臺只能展出幾天，但是其形象卻長久地保留在客戶的頭腦中。 展示設計的重要性應不只限于空間的規(guī)劃和布置。一個好的展示設計并不需要在商業(yè)環(huán)境中具備特別的功能，但卻必須能突顯參展方所想傳遞給參觀者的訊息。因此展示設計必須能支持展示企劃的營銷目標，否則展示將只能發(fā)揮類似藝術品的功能，而不能達到營銷工具的功能。然而，那些與你簽了合同的客戶并不一定意味著他們會向你下訂單。這種情況很常見。有些客戶已經和你簽了合同，但是之后他們從其他供應商那里得到了更好的價格或者更好的ITEM，然后他們會把訂單給其他人?；蚧乇P后市場發(fā)生變化，決定改變和取消訂單等等。對他們來說，合同根本沒有約束力，它們只是P/I，只是一種形式。所以對于這樣的客戶,也要小心溝通,一旦他不開信用證遲到或不匯定金,請?zhí)岣呔?及時跟他溝通,看看有什么問題,采取相應的措施,也許你可以拯救一個訂單,一個客戶。

有意向要下單的客戶

這有點像在網上要求引用。你只能通過與顧客溝通的方式來判斷他們的潛力。一般產品越詳細，討論的條款就越仔細，機會就越多。對于這些客戶，回來后及時聯(lián)系，把所有涉及的信息都清楚地發(fā)給他，還要立即實施打樣(一般這些客戶都要求打樣)。對于這些顧客來說，我們送樣品后通常收不到他們的消息。最常見的原因是，在收到所有的樣品(包括其他樣品)后，他們沒有選擇接受你的產品和下訂單，或者市場已經改變等，不要放棄，保持聯(lián)系，及時向他推薦新產品。未來會有合作的機會。

　 對某個具體條款或價格談不來的客戶

回來即使你決定按照他的要求，不要立即妥協(xié)，第一次電子郵件或電話（或確定你之前的決定）做出決定，如果客戶有一個柔軟的心，那么你會成功，如果他堅持他的決定，那么你可以妥協(xié)他不是太晚。請客戶把他所說的詳細信息發(fā)給他。

是啊，只是四處看看，四處打聽

在展會上，他只是在你的地方停了下來，四處看看并詢問，這些客戶不確定，也許他們是在尋找市場。那這些客戶可以接觸他的名片,名片是否他們的網站是A的,第一次訪問他們的網站,找出他們的細節(jié),他們主要從事什么樣的產品,然后根據不同的情況不同的信息發(fā)送給他。也許你這次沒有帶過來的產品是他們的主打產品。同時，根據他在你們展會看到的產品資料，我們也應該看看是否有合作的機會。

眾所周知，溝通中最常見的問題就是EMAIL后沒有客戶的消息。

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